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Tu acceso, tu perfil, tu plan y tu privacidad
Abre el menú de tu foto de perfil, ve a Ajustes > Membresías, busca la membresía y cancélala ahí. Si estás en un período gratuito, cancela antes de que termine para evitar el primer cobro.
Usa Cambiar plan en tu página de facturación para moverte entre planes del mismo grupo. Pasar a un nivel superior o a un ciclo más largo entra en vigor de inmediato con un cobro prorrateado. Bajar de nivel entra en vigor al final de tu período actual, y mantienes tu nivel actual hasta entonces.
Sí. Tu página de facturación lista las facturas de cada suscripción con su fecha, importe y estado, y cada factura pagada tiene un PDF descargable desde Stripe.
Tu suscripción pasa a estar vencida y el acceso se pausa hasta que el pago se complete. Stripe reintenta el cobro automáticamente, y un aviso te lleva a tu página de facturación para actualizar tu tarjeta. Cuando un reintento funciona, el acceso vuelve.
Sí. Puedes tener suscripciones a varios creadores al mismo tiempo, y tu página de facturación lista cada una con su propia fecha de renovación e importe.
En la moneda que el creador definió en ese precio del plan. El importe que ves al pagar y en tu página de facturación está en esa moneda, no en una convertida.
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