Question 1

¿Qué es Kadens y para quién es?

Accepted Answer

Kadens es una plataforma para el mundo del movimiento. Empieza con la danza y está creciendo hacia el yoga y más. Los estudiantes toman cursos, asisten a eventos y se unen a comunidades. Los creadores enseñan, venden cursos, organizan eventos y hacen crecer su audiencia. Puedes hacer ambas cosas desde una sola cuenta.

Question 2

¿Qué hace a Kadens diferente de otras plataformas de aprendizaje?

Accepted Answer

Kadens está hecho para el movimiento, no adaptado de una herramienta de cursos genérica. Empieza con la danza y se está expandiendo al yoga y más. Tienes lecciones en video desde varios ángulos (frente, espalda, lateral y superior), cursos que puedes vender enteros o por módulo, eventos con entradas y solicitudes, comunidades con publicaciones y encuestas, exámenes y certificados verificables, sitios con tu marca y algunas de las comisiones más justas del mercado. Enseñar, vender, eventos y comunidad viven en un solo lugar.

Question 3

¿Qué es Kadens Pro?

Accepted Answer

Pro es tu espacio para trabajar como profesional en Kadens. Eliges un rol en la página de elegir tu camino: artista que vende cursos, escuela de danza, promotor u organizador de eventos. El rol de revisor es la excepción, no lo eliges y es gratis: entras al espacio Pro cuando el dueño de un formulario te invita a revisar y aceptas. Pro es un modo que activas con el interruptor Personal y Pro, no un plan.

Question 4

¿Es gratis unirse a Kadens y explorar?

Accepted Answer

Sí. Puedes crear una cuenta y explorar cursos, eventos y comunidades gratis. Solo pagas cuando te suscribes a un creador o mejoras tu propio plan para vender.

Question 5

¿Tengo que elegir entre aprender y enseñar?

Accepted Answer

No. Una cuenta tiene dos lados: Personal para aprender y Pro para crear. Cambias entre ellos con el interruptor, y solo eliges un rol de creador cuando estés listo.

Question 6

¿Cómo me inscribo o compro un curso?

Accepted Answer

Suscríbete al plan del creador o compra el acceso desde su página. Los cursos con vista previa gratuita te dejan empezar algunas lecciones sin pagar.

Question 7

¿Cómo encuentro eventos de danza cerca de mí?

Accepted Answer

Explora el catálogo de Eventos o Descubre, donde aparecen cursos, eventos y comunidades.

Question 8

¿Qué pasa con mis cursos si cancelo una suscripción?

Accepted Answer

Tu acceso termina cuando la suscripción deja de estar activa. Solo las suscripciones activas dan acceso, sin período de gracia. Cancelar detiene los cobros futuros, pero no reembolsa el tiempo ya pagado.

Question 9

¿Por qué solo puedo ver parte de un curso?

Accepted Answer

O es una vista previa gratuita con las lecciones de pago bloqueadas, o se te dio un solo módulo. El resto queda detrás de un botón de suscribirse o mejorar el plan.

Question 10

¿Dónde retomo un curso y veo qué hacer a continuación?

Accepted Answer

Tu panel muestra una tarjeta para continuar el curso, los exámenes pendientes y la actividad reciente. Todo tu contenido está en Mis cursos.

Question 11

¿Dónde veo las comunidades a las que me uní?

Accepted Answer

En Mis comunidades. Cada una abre sus propias publicaciones, miembros, cursos y eventos.

Question 12

¿Qué significa cuando un curso o evento me pide postularme?

Accepted Answer

Es un formulario que envías. Los revisores del creador la aprueban, rechazan o ponen en lista de espera, y al aprobarla quedas inscrito.

Question 13

¿Cómo cambio entre los planes de un creador, y cuándo entra en vigor?

Accepted Answer

Usa Cambiar plan en tu página de facturación para moverte entre planes del mismo grupo. Pasar a un nivel superior o a un ciclo más largo entra en vigor de inmediato con un cobro prorrateado. Bajar de nivel entra en vigor al final de tu período actual, y mantienes tu nivel actual hasta entonces.

Question 14

¿Puedo obtener facturas o recibos de mis pagos?

Accepted Answer

Sí. Tu página de facturación lista las facturas de cada suscripción con su fecha, importe y estado, y cada factura pagada tiene un PDF descargable desde Stripe.

Question 15

¿Qué pasa si falla el pago de mi suscripción?

Accepted Answer

Tu suscripción pasa a estar vencida y el acceso se pausa hasta que el pago se complete. Stripe reintenta el cobro automáticamente, y un aviso te lleva a tu página de facturación para actualizar tu tarjeta. Cuando un reintento funciona, el acceso vuelve.

Question 16

¿Puedo suscribirme a más de un creador a la vez?

Accepted Answer

Sí. Puedes tener suscripciones a varios creadores al mismo tiempo, y tu página de facturación lista cada una con su propia fecha de renovación e importe.

Question 17

¿En qué moneda se me cobra?

Accepted Answer

En la moneda que el creador definió en ese precio del plan. El importe que ves al pagar y en tu página de facturación está en esa moneda, no en una convertida.

Question 18

¿Cómo me convierto en instructor u organizador?

Accepted Answer

Ve a elegir tu camino y elige un rol. No hay paso de aprobación ni revisión. Activar el plan gratuito enciende tu cuenta de creador al instante, sin necesidad de Stripe para empezar.

Question 19

¿Necesito ser aprobado o verificado para convertirme en creador?

Accepted Answer

No. No hay verificación ni revisión. Activar el plan gratuito enciende tu cuenta de creador de inmediato.

Question 20

¿Puedo ser instructor y organizador de eventos con una sola cuenta?

Accepted Answer

Sí. Una cuenta puede tener ambos roles. Tu espacio Pro muestra todo lo que hayas desbloqueado.

Question 21

¿Cuál es la diferencia entre el modo Personal y el modo Pro?

Accepted Answer

Personal es el lado del estudiante (Mis cursos, Mis comunidades, Descubre). Pro es el espacio de trabajo del creador (Academia, Eventos, Suscripciones, Formularios). La misma cuenta cambia entre ellos. El rol de revisor también vive en Pro: si alguien te invita a revisar solicitudes, obtienes esas herramientas sin costo.

Question 22

¿Qué puedo crear y vender como creador?

Accepted Answer

Academias y cursos (vendidos enteros, por curso o por módulo), eventos con entradas, comunidades, formularios de solicitud y de examen, certificados y retroalimentación de video de pago. Puedes invitar a miembros del equipo para ayudarte a gestionarlo, y los sitios con tu marca se configuran con el equipo de Kadens.

Question 23

Soy un creador nuevo sin estudiantes todavía. ¿Por dónde empiezo?

Accepted Answer

Tu panel muestra acciones rápidas mientras no tienes estudiantes: añadir contenido, fijar precios, ajustar la configuración y compartir tu página.

Question 24

¿Cómo activo la venta de un curso o módulo?

Accepted Answer

Usa el interruptor de vender por separado y asígnale un plan. La venta sigue bloqueada hasta que completes la incorporación a Stripe Connect, ya que no puedes cobrar hasta que los pagos estén habilitados.

Question 25

¿Por qué todavía no puedo vender?

Accepted Answer

Tu cuenta de Stripe Connect no está del todo configurada. La venta se desbloquea cuando los cobros y los pagos estén habilitados en tu cuenta.

Question 26

Me invitaron a revisar solicitudes. ¿Qué hago?

Accepted Answer

Acepta la invitación. Aparece una sección de Reseñas en tu espacio Pro donde evalúas las solicitudes que te asignaron. Revisar es gratis y no necesita ningún plan.

Question 27

¿Puedo ofrecer una prueba gratuita en mi propio plan?

Accepted Answer

Sí. Cada precio de tu plan tiene una duración de prueba en días. Los estudiantes obtienen esos días gratis antes del primer cobro, y la facturación empieza cuando termina la prueba. Ponlo en cero para no ofrecer prueba.

Question 28

¿Qué pasa cuando llego al límite de lecciones o de almacenamiento de mi plan?

Accepted Answer

Se te bloquea añadir más hasta que liberes espacio o mejores tu plan. Llegar al límite de lecciones detiene las lecciones nuevas, y una subida que pasaría tu límite de almacenamiento se rechaza. Free permite hasta 25 lecciones y 100 GB.

Question 29

¿Pueden los estudiantes pagarme para que revise sus videos de práctica?

Accepted Answer

Sí. La retroalimentación de video es un complemento de pago: un estudiante compra un espacio en una lección y sube un video, y tú respondes dentro de una fecha límite con una valoración, notas y un video de respuesta opcional. Puedes venderla una sola vez, como complemento recurrente o como paquete de créditos.

Question 30

¿Puedo invitar a personas para ayudarme a gestionar mi academia?

Accepted Answer

Sí. En Ajustes y luego Equipo, invita a personas por email como Admin o Miembro. Aceptan y pueden ayudarte a gestionar tu cuenta. Puedes cambiar un rol, quitar a un miembro o revocar una invitación pendiente en cualquier momento.

Question 31

¿Puedo enviar campañas por email a mis suscriptores?

Accepted Answer

Sí. El área de Mailing te deja crear audiencias, diseñar plantillas de email y enviar o programar campañas. Se crea para ti una audiencia de Todos los suscriptores, y puedes conectar y verificar tu propio dominio de envío.

Question 32

¿Dónde veo cómo está rindiendo mi academia?

Accepted Answer

Tu panel de analíticas muestra los ingresos recurrentes mensuales con su tendencia, los estudiantes activos, la tasa de cancelación y la finalización media de los cursos, además de los ingresos por plan y una tabla de rendimiento por curso.

Question 33

¿Puedo duplicar un evento, una edición o un formulario?

Accepted Answer

Sí. Puedes duplicar un evento, una edición de evento y un formulario para empezar una copia con un nombre nuevo. Las campañas de email y las plantillas también se pueden duplicar. Los cursos completos todavía no se pueden duplicar.

Question 34

¿Cuánto cuesta Kadens para los instructores?

Accepted Answer

Hay tres planes: Free, Basic y Plus. Free es permanente y sin costo. Basic y Plus son mensuales o anuales, y pagar al año te ahorra dinero. Los precios actuales están en la página de precios.

Question 35

¿Qué es Kadens Plus?

Accepted Answer

Plus es el plan superior, por encima de Free y Basic. Te da una comisión de plataforma más baja, video en 4K con subtítulos y doblaje, más almacenamiento, soporte prioritario y herramientas de sitio web. Plus es un plan, que es distinto de Pro, el modo profesional.

Question 36

¿El plan Free es realmente gratis o solo una prueba?

Accepted Answer

Es un plan gratuito permanente, no una prueba con tiempo limitado. Se activa al instante sin pasar por pago. Solo pagas si pasas a Basic o Plus.

Question 37

¿Qué incluye el plan Free?

Accepted Answer

Hasta 25 lecciones y 100 GB de almacenamiento. Con Free igual puedes vender y cobrar, pero pagas una comisión de plataforma más alta que en Basic o Plus, y algunas funciones como los certificados y el video avanzado necesitan un plan de pago. Cuando llegas al límite de lecciones no puedes añadir más, y una subida que pasaría los 100 GB se rechaza hasta que liberes espacio o mejores tu plan.

Question 38

¿Qué métodos de pago puedo usar para pagar mi plan?

Accepted Answer

Las tarjetas son el método principal, y según tu país Stripe también ofrece Link, SEPA, iDEAL, Bancontact, OXXO y PayPal. Todos los pagos se procesan a través de Stripe.

Question 39

¿Qué comisión cobra Kadens cuando un estudiante me paga?

Accepted Answer

Una comisión de plataforma sobre cada pago del estudiante. El porcentaje depende de tu plan: más alto en Free y más bajo en los planes de pago. El porcentaje exacto de tu plan aparece en la configuración de facturación.

Question 40

¿La comisión de plataforma cambia según mi plan?

Accepted Answer

Sí. Los planes superiores pagan una comisión de plataforma más baja, así que mejorar tu plan reduce tu comisión en cada venta.

Question 41

Además de la comisión de Kadens, ¿también pago las comisiones de procesamiento de Stripe?

Accepted Answer

Sí. Las comisiones de procesamiento de tarjetas de Stripe salen de tu cuenta conectada, aparte de la comisión de plataforma de Kadens, y varían según el país.

Question 42

¿Puedo hacer que los estudiantes paguen la comisión de plataforma en lugar de absorberla?

Accepted Answer

Sí. Puedes trasladar la comisión de plataforma al comprador como una línea aparte, absorberla tú o dividirla.

Question 43

¿Dónde veo la comisión exacta que se me cobra?

Accepted Answer

En tu configuración de facturación y en cada tarjeta de plan.

Question 44

¿Cómo y cuándo recibo el dinero que me pagan los estudiantes?

Accepted Answer

Los pagos van a tu saldo de Stripe y se transfieren a tu banco según el calendario que tú definas, o cuando lo solicites.

Question 45

¿Qué necesito hacer antes de poder aceptar pagos?

Accepted Answer

Completar la incorporación a Stripe Connect: identidad, cuenta bancaria y términos. Hasta entonces, el pago de tus productos está bloqueado.

Question 46

¿Quién es el comerciante oficial de mis ventas?

Accepted Answer

Eres tú. Las ventas se ejecutan como cargos directos en tu propia cuenta conectada de Stripe, y Kadens solo descuenta su comisión de plataforma.

Question 47

¿Puedo elegir con qué frecuencia recibo mis pagos?

Accepted Answer

Sí. Tú defines el intervalo y el momento de los pagos en tu configuración de pagos.

Question 48

¿Qué países y monedas están disponibles para cobrar?

Accepted Answer

Cualquier país que Stripe Connect admita en Kadens. Los pagos se hacen en la moneda de tu cuenta.

Question 49

¿Necesito un plan de pago para que los estudiantes me paguen?

Accepted Answer

No. Puedes vender y cobrar en cualquier plan, incluido Free, una vez que Stripe esté configurado. El plan solo cambia la comisión que pagas, no si puedes cobrar.

Question 50

¿Kadens se encarga del IVA o el impuesto sobre las ventas de mis ventas?

Accepted Answer

El impuesto automático hoy solo está disponible para los creadores cuya cuenta de Stripe esté en la UE, a través del régimen OSS de la UE de Stripe. Los creadores de otros lugares, incluido Estados Unidos, gestionan sus propios impuestos.

Question 51

¿Cómo se organiza un curso en Kadens?

Accepted Answer

El contenido se anida en hasta cuatro niveles: Ruta, Curso, Módulo y Lección. Las lecciones son lo que los estudiantes ven o hacen, y pueden ser video, documento, examen o texto. No tienes que usar todos los niveles. Un Curso puede contener Lecciones directamente o agruparlas en Módulos, y una Ruta puede reunir varios Cursos. Usa solo los niveles que necesites.

Question 52

¿Qué es un cohort?

Accepted Answer

Un cohort es una edición programada de un curso en la que un grupo de estudiantes empieza y termina al mismo tiempo, con fechas de inicio y fin definidas y una capacidad opcional. Se diferencia del acceso continuo, al que puedes unirte cuando quieras y avanzar a tu ritmo. Un curso puede ofrecer cohorts, acceso continuo o ambos.

Question 53

¿Puedo vender una academia entera, cursos sueltos o módulos individuales?

Accepted Answer

Sí. Un plan puede dar acceso a toda tu academia, a cursos específicos o a un solo módulo o lección con el interruptor de vender por separado.

Question 54

¿Puedo ofrecer algunas lecciones gratis como vista previa y cobrar por el resto?

Accepted Answer

Sí. Marca lecciones como vista previa gratuita. Los estudiantes pueden empezar esas gratis, y las lecciones de pago quedan detrás de un botón de suscribirse.

Question 55

¿Cómo obtiene un estudiante acceso a mi curso?

Accepted Answer

A través de una de cuatro vías, que se comprueban en el momento del acceso: una suscripción de pago, una recompensa, una inscripción de vista previa gratuita o un acceso directo. Como dueño, siempre tienes acceso. Si un curso tiene requisitos, los estudiantes también deben cumplirlos antes de que el acceso se abra, incluso con una suscripción.

Question 56

¿Puedo publicar el contenido poco a poco en lugar de todo a la vez?

Accepted Answer

Sí. Las lecciones pueden desbloquearse un número determinado de días después de que un estudiante se inscribe o después de una fecha de inicio.

Question 57

¿Por qué mi curso nuevo todavía no se puede comprar?

Accepted Answer

Hacen falta dos cosas. Primero, el curso debe estar publicado, no quedar como borrador. Segundo, necesita un plan publicado que dé acceso a él. Hasta que ambas se cumplan, no hay nada que un estudiante pueda comprar.

Question 58

¿Kadens tiene cuestionarios o exámenes, y los estudiantes pueden repetirlos?

Accepted Answer

Sí. Un examen es un formulario asociado a una lección, calificado automáticamente, por ti, o de ambas formas. Los exámenes pueden permitir varios intentos hasta un límite, a menudo con una espera entre intentos.

Question 59

¿Los estudiantes obtienen certificados, y pueden caducar?

Accepted Answer

Sí. Si el curso tiene un certificado activo, se emite uno automáticamente cuando un estudiante lo completa, con un PDF y un enlace de verificación público. Los certificados pueden configurarse para caducar después de cierto número de días. Los certificados también se emiten automáticamente a los asistentes cuando se finaliza una edición de evento.

Question 60

¿Cómo puede alguien verificar un certificado?

Accepted Answer

Cualquiera puede abrir la página de verificación pública con el número del certificado, sin necesidad de iniciar sesión. Muestra si el certificado está activo, caducado o revocado. Los certificados privados igual confirman la autenticidad, pero ocultan los datos personales.

Question 61

¿Cómo se mide el progreso del curso?

Accepted Answer

El tiempo visto y las lecciones completadas se suman en un porcentaje general, conteos semanales y una racha de días en el panel.

Question 62

¿Una lección puede mostrar varios ángulos de cámara?

Accepted Answer

Sí. Las lecciones admiten ángulos de frente, espalda, lateral, izquierda, derecha y superior, vistos solos, lado a lado, apilados, imagen sobre imagen o en comparación. Esto está hecho para aprender coreografía.

Question 63

¿Una lección puede tener audio en más de un idioma?

Accepted Answer

Sí. Puedes añadir pistas de audio en otros idiomas al video de una lección, y los estudiantes cambian entre ellas en el reproductor. Una sola lección puede servir a estudiantes que hablan distintos idiomas sin volver a subir el video.

Question 64

¿Puedo diseñar mi propio certificado?

Accepted Answer

Sí. Un constructor visual de certificados te deja elegir un diseño horizontal o vertical y colocar campos dinámicos como el nombre del estudiante, el nombre del curso, la fecha, el número de certificado, el emisor, un código QR y texto personalizado, cada uno con su propia tipografía, tamaño y color.

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