Question 1

Cos'è Kadens e a chi si rivolge?

Accepted Answer

Kadens è una piattaforma per il mondo del movimento. Parte dalla danza e si sta espandendo allo yoga e altro. Gli studenti seguono corsi, partecipano a eventi e si uniscono alle community. I creator insegnano, vendono corsi, organizzano eventi e fanno crescere il proprio pubblico. Puoi fare entrambe le cose da un unico account.

Question 2

Cosa rende Kadens diversa dalle altre piattaforme di apprendimento?

Accepted Answer

Kadens è pensata per il movimento, non adattata da uno strumento per corsi generico. Parte dalla danza e si sta espandendo allo yoga e altro. Hai lezioni video multi-angolo (fronte, retro, lato, dall'alto), corsi che puoi vendere interi o per modulo, eventi con biglietteria e candidature, community con post e sondaggi, esami e certificati verificabili, siti con il tuo brand e alcune tra le commissioni più eque in circolazione. Insegnamento, vendita, eventi e community in un unico posto.

Question 3

Cos'è Kadens Pro?

Accepted Answer

Pro è il tuo spazio per lavorare come professionista su Kadens. Scegli un ruolo nella pagina scegli il tuo percorso: artista che vende corsi, scuola di danza, promoter o organizzatore di eventi. Il ruolo di valutatore è l'eccezione, non lo scegli ed è gratuito: entri nello spazio Pro quando il proprietario di un modulo ti invita a valutare e accetti. Pro è una modalità che attivi con il selettore Personal e Pro, non un piano.

Question 4

Iscriversi e esplorare Kadens è gratis?

Accepted Answer

Sì. Puoi creare un account ed esplorare corsi, eventi e community gratuitamente. Paghi solo quando ti abboni a un creator o passi a un piano superiore per vendere.

Question 5

Devo scegliere tra imparare e insegnare?

Accepted Answer

No. Un account ha due lati: Personal per imparare e Pro per creare. Passi dall'uno all'altro con il selettore e scegli un ruolo da creator solo quando sei pronto.

Question 6

Come mi iscrivo o acquisto un corso?

Accepted Answer

Abbonati al piano del creator o acquista l'accesso dalla sua pagina. I corsi con anteprima gratuita ti permettono di iniziare alcune lezioni senza pagare.

Question 7

Come trovo eventi di danza vicino a me?

Accepted Answer

Esplora il catalogo Eventi o Discover, dove sono elencati corsi, eventi e community.

Question 8

Cosa succede ai miei corsi se annullo un abbonamento?

Accepted Answer

Il tuo accesso termina quando l'abbonamento non è più attivo. Solo gli abbonamenti attivi danno accesso, senza periodo di tolleranza. Annullare interrompe i pagamenti futuri ma non rimborsa il tempo già pagato.

Question 9

Perché vedo solo una parte di un corso?

Accepted Answer

O si tratta di un'anteprima gratuita con le lezioni a pagamento bloccate, oppure ti è stato concesso un singolo modulo. Il resto si trova dietro un pulsante per abbonarti o passare a un piano superiore.

Question 10

Dove riprendo un corso e vedo cosa fare dopo?

Accepted Answer

La tua dashboard mostra una scheda per continuare il corso, eventuali esami in sospeso e l'attività recente. Tutti i tuoi contenuti sono in I miei corsi.

Question 11

Dove vedo le community a cui mi sono unito?

Accepted Answer

In Le mie community. Ognuna apre i propri post, membri, corsi ed eventi.

Question 12

Cosa significa quando un corso o un evento mi chiede di candidarmi?

Accepted Answer

È un modulo che invii. I valutatori del creator lo approvano, lo rifiutano o lo mettono in lista d'attesa e, in caso di approvazione, vieni iscritto.

Question 13

Come passo da un piano all'altro di un creator e quando diventa effettivo?

Accepted Answer

Usa Cambia piano nella tua pagina di fatturazione per spostarti tra i piani dello stesso gruppo. Il passaggio a un livello superiore o a un ciclo più lungo diventa effettivo subito, con un addebito proporzionale. Il passaggio a un livello inferiore diventa effettivo alla fine del periodo in corso e fino ad allora mantieni il tuo livello attuale.

Question 14

Posso ottenere fatture o ricevute per i miei pagamenti?

Accepted Answer

Sì. La tua pagina di fatturazione elenca le fatture di ogni abbonamento con data, importo e stato, e ogni fattura pagata ha un PDF scaricabile da Stripe.

Question 15

Cosa succede se il pagamento del mio abbonamento non va a buon fine?

Accepted Answer

Il tuo abbonamento passa a scaduto e l'accesso si interrompe finché il pagamento non riesce. Stripe riprova l'addebito automaticamente e un banner ti indirizza alla tua pagina di fatturazione per aggiornare la carta. Quando un nuovo tentativo riesce, l'accesso torna disponibile.

Question 16

Posso abbonarmi a più di un creator alla volta?

Accepted Answer

Sì. Puoi avere abbonamenti a più creator contemporaneamente e la tua pagina di fatturazione elenca ciascuno con la propria data di rinnovo e il proprio importo.

Question 17

In quale valuta vengo addebitato?

Accepted Answer

Nella valuta che il creator ha impostato per quel prezzo del piano. L'importo che vedi al checkout e nella tua pagina di fatturazione è in quella valuta, non in una convertita.

Question 18

Come divento istruttore o organizzatore?

Accepted Answer

Vai su scegli il tuo percorso e scegli un ruolo. Non c'è alcun passaggio di approvazione o verifica. Attivare il piano gratuito accende il tuo account da creator all'istante, senza bisogno di Stripe per iniziare.

Question 19

Devo essere approvato o verificato per diventare creator?

Accepted Answer

No. Non c'è alcuna verifica o selezione. Attivare il piano gratuito accende subito il tuo account da creator.

Question 20

Posso essere istruttore e organizzatore di eventi con un unico account?

Accepted Answer

Sì. Un account può avere entrambi i ruoli. Il tuo spazio Pro mostra tutto ciò che hai sbloccato.

Question 21

Qual è la differenza tra la modalità Personal e la modalità Pro?

Accepted Answer

Personal è il lato studente (I miei corsi, Le mie community, Discover). Pro è lo spazio di lavoro del creator (Accademia, Eventi, Abbonamenti, Moduli). Lo stesso account passa dall'uno all'altro. Anche il ruolo di valutatore vive in Pro: se qualcuno ti invita a valutare candidature, ottieni quegli strumenti senza costi.

Question 22

Cosa posso creare e vendere come creator?

Accepted Answer

Accademie e corsi (venduti interi, per corso o per modulo), eventi con biglietti, community, moduli di candidatura ed esame, certificati e feedback video a pagamento. Puoi invitare membri del team ad aiutarti a gestire tutto e i siti con il tuo brand si configurano con il team Kadens.

Question 23

Sono un nuovo creator senza ancora studenti. Da dove inizio?

Accepted Answer

La tua dashboard mostra azioni rapide finché non hai studenti: aggiungi contenuti, imposta i prezzi, modifica le impostazioni e condividi la tua pagina.

Question 24

Come attivo la vendita per un corso o un modulo?

Accepted Answer

Usa il selettore vendi separatamente e collega un piano. La vendita resta bloccata finché non completi l'onboarding di Stripe Connect, perché non puoi addebitare nulla prima che i pagamenti siano attivi.

Question 25

Perché non posso ancora vendere?

Accepted Answer

Il tuo account Stripe Connect non è completamente configurato. La vendita si sblocca quando sul tuo account sono attivi sia gli addebiti sia i pagamenti.

Question 26

Sono stato invitato a valutare delle candidature. Cosa devo fare?

Accepted Answer

Accetta l'invito. Nel tuo spazio Pro compare una sezione Valutazioni dove valuti le candidature che ti sono state assegnate. Valutare è gratuito e non richiede alcun piano.

Question 27

Posso offrire una prova gratuita sul mio piano?

Accepted Answer

Sì. Ogni prezzo del tuo piano ha una durata di prova in giorni. Gli studenti ottengono quei giorni gratis prima del primo addebito e la fatturazione inizia quando la prova termina. Imposta zero per non avere alcuna prova.

Question 28

Cosa succede quando raggiungo il limite di lezioni o di spazio del mio piano?

Accepted Answer

Non puoi aggiungere altro finché non liberi spazio o passi a un piano superiore. Raggiungere il limite di lezioni blocca le nuove lezioni e un caricamento che supererebbe il tuo limite di spazio viene rifiutato. Free consente fino a 25 lezioni e 100 GB.

Question 29

Gli studenti possono pagarmi per rivedere i loro video di pratica?

Accepted Answer

Sì. Il feedback video è un componente aggiuntivo a pagamento: uno studente acquista uno slot su una lezione e carica un video, e tu rispondi entro una scadenza con una valutazione, delle note e un video di risposta facoltativo. Puoi venderlo una tantum, come componente aggiuntivo ricorrente o come pacchetto di crediti.

Question 30

Posso invitare delle persone ad aiutarmi a gestire la mia accademia?

Accepted Answer

Sì. In Impostazioni, poi Team, invita le persone via email come Admin o Member. Accettano e possono aiutarti a gestire il tuo account. Puoi cambiare un ruolo, rimuovere un membro o revocare un invito in sospeso in qualsiasi momento.

Question 31

Posso inviare campagne email ai miei abbonati?

Accepted Answer

Sì. L'area Mailing ti permette di creare pubblici, progettare modelli email e inviare o programmare campagne. Un pubblico All subscribers viene creato per te e puoi collegare e verificare il tuo dominio di invio.

Question 32

Dove vedo come sta andando la mia accademia?

Accepted Answer

La tua dashboard di analisi mostra le entrate ricorrenti mensili con un andamento, gli studenti attivi, il tasso di abbandono e il completamento medio dei corsi, oltre alle entrate per piano e una tabella delle prestazioni dei corsi.

Question 33

Posso duplicare un evento, un'edizione o un modulo?

Accepted Answer

Sì. Puoi duplicare un evento, un'edizione di un evento e un modulo per partire da una copia con un nuovo nome. Anche le campagne email e i modelli si possono duplicare. I corsi interi non si possono ancora duplicare.

Question 34

Quanto costa Kadens per gli istruttori?

Accepted Answer

Ci sono tre piani: Free, Basic e Plus. Free è permanente e senza costi. Basic e Plus sono mensili o annuali e pagando annualmente risparmi. I prezzi attuali sono sulla pagina dei prezzi.

Question 35

Cos'è Kadens Plus?

Accepted Answer

Plus è il piano più alto, sopra Free e Basic. Ti offre una commissione di piattaforma più bassa, video in 4K con sottotitoli e doppiaggio, più spazio di archiviazione, supporto prioritario e strumenti per il sito web. Plus è un piano, cosa diversa da Pro, la modalità professionale.

Question 36

Il piano Free è davvero gratuito o solo una prova?

Accepted Answer

È un piano gratuito permanente, non una prova a tempo limitato. Si attiva all'istante senza checkout. Paghi solo se passi a Basic o Plus.

Question 37

Cosa è incluso nel piano Free?

Accepted Answer

Fino a 25 lezioni e 100 GB di spazio. Su Free puoi comunque vendere e ricevere pagamenti, ma paghi una commissione di piattaforma più alta rispetto a Basic o Plus, e alcune funzioni come i certificati e il video avanzato richiedono un piano a pagamento. Una volta raggiunto il limite di lezioni non puoi aggiungerne altre, e un caricamento che supererebbe i 100 GB viene rifiutato finché non liberi spazio o passi a un piano superiore.

Question 38

Quali metodi di pagamento posso usare per pagare il mio piano?

Accepted Answer

Le carte sono il metodo principale e, a seconda del tuo paese, Stripe offre anche Link, SEPA, iDEAL, Bancontact, OXXO e PayPal. Tutti i pagamenti passano da Stripe.

Question 39

Quale commissione trattiene Kadens quando uno studente mi paga?

Accepted Answer

Una commissione di piattaforma su ogni pagamento dello studente. La percentuale dipende dal tuo piano, più alta su Free e più bassa sui piani a pagamento. La percentuale esatta per il tuo piano è indicata nelle impostazioni di fatturazione.

Question 40

La commissione di piattaforma cambia a seconda del mio piano?

Accepted Answer

Sì. I piani più alti pagano una commissione di piattaforma più bassa, quindi passando a un piano superiore riduci la commissione su ogni vendita.

Question 41

Oltre alla commissione di Kadens, pago anche le commissioni di elaborazione di Stripe?

Accepted Answer

Sì. Le commissioni di elaborazione delle carte di Stripe vengono dedotte dal tuo account collegato, separatamente dalla commissione di piattaforma di Kadens, e variano da paese a paese.

Question 42

Posso far pagare la commissione di piattaforma agli studenti invece di assorbirla io?

Accepted Answer

Sì. Puoi trasferire la commissione di piattaforma all'acquirente come voce separata, assorbirla tu o dividerla.

Question 43

Dove vedo la commissione esatta che mi viene addebitata?

Accepted Answer

Nelle impostazioni di fatturazione e su ogni scheda del piano.

Question 44

Come e quando ricevo i soldi che mi pagano gli studenti?

Accepted Answer

I pagamenti vanno sul tuo saldo Stripe e vengono trasferiti sulla tua banca secondo una pianificazione che imposti tu, oppure su richiesta.

Question 45

Cosa devo fare prima di poter accettare pagamenti?

Accepted Answer

Completa l'onboarding di Stripe Connect: identità, conto bancario e termini. Fino ad allora, il checkout è bloccato per i tuoi prodotti.

Question 46

Chi è il merchant of record per le mie vendite?

Accepted Answer

Sei tu. Le vendite avvengono come addebiti diretti sul tuo account Stripe collegato e Kadens trattiene solo la sua commissione di piattaforma.

Question 47

Posso scegliere con quale frequenza ricevere i pagamenti?

Accepted Answer

Sì. Imposti l'intervallo e i tempi dei pagamenti nelle tue impostazioni dei pagamenti.

Question 48

Quali paesi e valute sono supportati per ricevere i pagamenti?

Accepted Answer

Qualsiasi paese supportato da Stripe Connect su Kadens. I pagamenti avvengono nella valuta del tuo account.

Question 49

Mi serve un piano a pagamento per essere pagato dagli studenti?

Accepted Answer

No. Puoi vendere ed essere pagato con qualsiasi piano, incluso Free, una volta configurato Stripe. Il piano cambia solo la commissione che paghi, non la possibilità di addebitare.

Question 50

Kadens gestisce l'IVA o l'imposta sulle vendite sulle mie vendite?

Accepted Answer

L'imposta automatica è disponibile oggi solo per i creator il cui account Stripe è nell'UE, tramite lo schema EU OSS di Stripe. I creator altrove, Stati Uniti inclusi, gestiscono le proprie tasse.

Question 51

Come è organizzato un corso su Kadens?

Accepted Answer

I contenuti si annidano fino a quattro livelli: Percorso, Corso, Modulo, Lezione. Le lezioni sono ciò che gli studenti guardano o fanno e possono essere video, documento, esame o testo. Non devi usare tutti i livelli. Un Corso può contenere Lezioni direttamente o raggrupparle in Moduli, e un Percorso può riunire più Corsi. Usa solo i livelli che ti servono.

Question 52

Cos'è un cohort?

Accepted Answer

Un cohort è un'edizione programmata di un corso in cui un gruppo di studenti inizia e finisce insieme, con date di inizio e fine definite e una capienza facoltativa. Si distingue dall'accesso continuo, a cui puoi unirti in qualsiasi momento e che segui al tuo ritmo. Un corso può offrire cohort, accesso continuo, o entrambi.

Question 53

Posso vendere un'intera accademia, singoli corsi o moduli individuali?

Accepted Answer

Sì. Un piano può dare accesso all'intera accademia, a corsi specifici o a un singolo modulo o lezione con il selettore vendi separatamente.

Question 54

Posso offrire alcune lezioni gratis come anteprima e far pagare il resto?

Accepted Answer

Sì. Contrassegna le lezioni come anteprima gratuita. Gli studenti possono iniziarle gratuitamente e le lezioni a pagamento si trovano dietro un pulsante per abbonarsi.

Question 55

Come fa uno studente ad accedere al mio corso?

Accepted Answer

Tramite una di quattro vie, verificata al momento dell'accesso: un abbonamento a pagamento, una ricompensa, un'iscrizione con anteprima gratuita o una concessione diretta. Come proprietario hai sempre accesso. Se un corso ha dei prerequisiti, gli studenti devono anche soddisfarli prima che l'accesso si apra, anche con un abbonamento.

Question 56

Posso rilasciare i contenuti gradualmente invece che tutti insieme?

Accepted Answer

Sì. Le lezioni possono sbloccarsi un certo numero di giorni dopo l'iscrizione di uno studente o dopo una data di inizio.

Question 57

Perché il mio nuovo corso non è ancora acquistabile?

Accepted Answer

Servono due cose. Primo, il corso deve essere pubblicato, non lasciato come bozza. Secondo, gli serve un piano pubblicato che ne dia l'accesso. Finché entrambe non sono vere, non c'è nulla che uno studente possa acquistare.

Question 58

Kadens ha quiz o esami e gli studenti possono ripeterli?

Accepted Answer

Sì. Un esame è un modulo collegato a una lezione, valutato automaticamente, da te o in entrambi i modi. Gli esami possono consentire più tentativi fino a un limite, spesso con un'attesa tra un tentativo e l'altro.

Question 59

Gli studenti ottengono certificati e possono scadere?

Accepted Answer

Sì. Se il corso ha un certificato attivo, ne viene emesso uno automaticamente quando uno studente lo completa, con un PDF e un link di verifica pubblico. I certificati possono essere impostati per scadere dopo un certo numero di giorni. I certificati vengono emessi automaticamente anche ai partecipanti quando un'edizione di un evento viene completata.

Question 60

Come può qualcuno verificare un certificato?

Accepted Answer

Chiunque può aprire la pagina di verifica pubblica con il numero del certificato, senza bisogno di accedere. Mostra se il certificato è attivo, scaduto o revocato. I certificati privati confermano comunque l'autenticità ma nascondono i dati personali.

Question 61

Come viene monitorato l'avanzamento del corso?

Accepted Answer

Il tempo guardato e il completamento si sommano in una percentuale complessiva, conteggi settimanali e una serie di giorni consecutivi sulla dashboard.

Question 62

Una lezione può mostrare più angolazioni di ripresa?

Accepted Answer

Sì. Le lezioni supportano le angolazioni frontale, posteriore, sinistra, destra e dall'alto, visualizzabili singolarmente, affiancate, impilate, picture-in-picture o a confronto. È pensato per imparare le coreografie.

Question 63

Una lezione può avere l'audio in più di una lingua?

Accepted Answer

Sì. Puoi allegare tracce audio in lingue alternative al video di una lezione e chi impara passa dall'una all'altra nel player. Una sola lezione può servire studenti che parlano lingue diverse senza ricaricare il video.

Question 64

Posso progettare il mio certificato?

Accepted Answer

Sì. Un editor visivo di certificati ti permette di scegliere un layout orizzontale o verticale e di posizionare campi dinamici come nome dello studente, nome del corso, data, numero del certificato, emittente, un codice QR e testo personalizzato, ciascuno con il proprio font, dimensione e colore.

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