Question 1

Czym jest Kadens i dla kogo jest przeznaczony?

Accepted Answer

Kadens to platforma dla świata ruchu. Zaczyna od tańca i rozwija się w stronę jogi i nie tylko. Uczniowie biorą udział w kursach, uczestniczą w wydarzeniach i dołączają do społeczności. Twórcy uczą, sprzedają kursy, organizują wydarzenia i budują grono odbiorców. Możesz robić jedno i drugie z jednego konta.

Question 2

Czym Kadens różni się od innych platform edukacyjnych?

Accepted Answer

Kadens jest stworzony z myślą o ruchu, a nie przerobiony z ogólnego narzędzia do kursów. Zaczyna od tańca i rozwija się w stronę jogi i nie tylko. Dostajesz lekcje wideo z wielu ujęć (przód, tył, bok, góra), kursy, które możesz sprzedawać w całości lub modułami, wydarzenia z biletami i aplikacjami, społeczności z postami i ankietami, egzaminy i weryfikowalne certyfikaty, strony z własną marką oraz jedne z najuczciwszych opłat na rynku. Nauczanie, sprzedaż, wydarzenia i społeczność są w jednym miejscu.

Question 3

Czym jest Kadens Pro?

Accepted Answer

Pro to Twoja przestrzeń do pracy jako profesjonalista na Kadens. Wybierasz rolę na stronie wyboru ścieżki: artysta sprzedający kursy, szkoła tańca, promotor lub organizator wydarzeń. Rola recenzenta jest wyjątkiem, nie wybierasz jej i jest bezpłatna, wchodzisz do przestrzeni Pro, gdy właściciel formularza zaprosi Cię do oceny i przyjmiesz zaproszenie. Pro to tryb, który włączasz przełącznikiem Personal i Pro, a nie plan.

Question 4

Czy dołączenie i przeglądanie Kadens jest bezpłatne?

Accepted Answer

Tak. Możesz założyć konto i przeglądać kursy, wydarzenia oraz społeczności za darmo. Płacisz dopiero wtedy, gdy subskrybujesz twórcę lub ulepszasz własny plan, aby sprzedawać.

Question 5

Czy muszę wybierać między nauką a nauczaniem?

Accepted Answer

Nie. Jedno konto ma dwie strony: Personal do nauki i Pro do tworzenia. Przełączasz się między nimi przełącznikiem, a rolę twórcy wybierasz dopiero wtedy, gdy jesteś gotowy.

Question 6

Jak zapisać się na kurs lub go kupić?

Accepted Answer

Subskrybuj plan twórcy lub kup dostęp z jego strony. Kursy z bezpłatnym podglądem pozwalają zacząć niektóre lekcje bez płacenia.

Question 7

Jak znaleźć wydarzenia taneczne w mojej okolicy?

Accepted Answer

Przeglądaj katalog Wydarzeń lub Odkryj, gdzie wymienione są kursy, wydarzenia i społeczności.

Question 8

Co stanie się z moimi kursami, jeśli anuluję subskrypcję?

Accepted Answer

Twój dostęp kończy się, gdy subskrypcja przestaje być aktywna. Dostęp dają tylko aktywne subskrypcje, bez okresu karencji. Anulowanie wstrzymuje przyszłe płatności, ale nie zwraca już opłaconego czasu.

Question 9

Dlaczego widzę tylko część kursu?

Accepted Answer

Albo jest to bezpłatny podgląd z zablokowanymi płatnymi lekcjami, albo przyznano Ci pojedynczy moduł. Reszta kryje się za przyciskiem subskrypcji lub ulepszenia planu.

Question 10

Gdzie wznowić kurs i zobaczyć, co dalej?

Accepted Answer

Twój panel pokazuje kartę kontynuacji kursu, wszelkie oczekujące egzaminy i ostatnią aktywność. Wszystkie Twoje treści znajdziesz w Moich kursach.

Question 11

Gdzie zobaczę społeczności, do których dołączyłem?

Accepted Answer

W Moich społecznościach. Każda otwiera własne posty, członków, kursy i wydarzenia.

Question 12

Co oznacza, że kurs lub wydarzenie prosi mnie o aplikację?

Accepted Answer

To formularz, który wysyłasz. Recenzenci twórcy akceptują go, odrzucają lub dodają do listy oczekujących, a po akceptacji zostajesz zapisany.

Question 13

Jak przełączać się między planami twórcy i kiedy zmiana wchodzi w życie?

Accepted Answer

Użyj opcji Zmień plan na stronie rozliczeń, aby przenieść się między planami w tej samej grupie. Przejście na wyższy poziom lub dłuższy cykl wchodzi w życie od razu z proporcjonalnym obciążeniem. Przejście na niższy poziom wchodzi w życie na koniec bieżącego okresu, a do tego czasu zachowujesz swój obecny poziom.

Question 14

Czy mogę otrzymać faktury lub potwierdzenia płatności?

Accepted Answer

Tak. Strona rozliczeń wyświetla faktury każdej subskrypcji z datą, kwotą i statusem, a każdą opłaconą fakturę można pobrać jako PDF ze Stripe.

Question 15

Co się stanie, jeśli płatność za subskrypcję się nie powiedzie?

Accepted Answer

Twoja subskrypcja staje się zaległa i dostęp zostaje wstrzymany do czasu udanej płatności. Stripe automatycznie ponawia obciążenie, a baner kieruje Cię na stronę rozliczeń, aby zaktualizować kartę. Gdy ponowna próba się powiedzie, dostęp wraca.

Question 16

Czy mogę subskrybować więcej niż jednego twórcę naraz?

Accepted Answer

Tak. Możesz mieć jednocześnie subskrypcje u kilku twórców, a strona rozliczeń wyświetla każdą z nich z własną datą odnowienia i kwotą.

Question 17

W jakiej walucie jestem obciążany?

Accepted Answer

W walucie, którą twórca ustawił dla ceny tego planu. Kwota, którą widzisz przy płatności i na stronie rozliczeń, jest w tej walucie, a nie przeliczona.

Question 18

Jak zostać instruktorem lub organizatorem?

Accepted Answer

Przejdź do wyboru ścieżki i wybierz rolę. Nie ma kroku zatwierdzania ani weryfikacji. Aktywacja bezpłatnego planu od razu włącza Twoje konto twórcy, bez potrzeby Stripe na start.

Question 19

Czy muszę zostać zatwierdzony lub zweryfikowany, aby zostać twórcą?

Accepted Answer

Nie. Nie ma weryfikacji ani sprawdzania. Aktywacja bezpłatnego planu od razu włącza Twoje konto twórcy.

Question 20

Czy mogę być instruktorem i organizatorem wydarzeń z jednym kontem?

Accepted Answer

Tak. Jedno konto może łączyć obie role. Twoja przestrzeń Pro pokazuje to, co odblokowałeś.

Question 21

Jaka jest różnica między trybem Personal a trybem Pro?

Accepted Answer

Personal to strona ucznia (Moje kursy, Moje społeczności, Odkryj). Pro to przestrzeń robocza twórcy (Akademia, Wydarzenia, Subskrypcje, Formularze). To samo konto przełącza się między nimi. Rola recenzenta również należy do Pro: jeśli ktoś zaprosi Cię do oceny aplikacji, otrzymujesz te narzędzia bezpłatnie.

Question 22

Co mogę tworzyć i sprzedawać jako twórca?

Accepted Answer

Akademie i kursy (sprzedawane w całości, według kursu lub według modułu), wydarzenia z biletami, społeczności, formularze aplikacyjne i egzaminacyjne, certyfikaty oraz płatną informację zwrotną do filmów. Możesz zaprosić członków zespołu do pomocy w prowadzeniu, a strony z własną marką są tworzone z zespołem Kadens.

Question 23

Jestem nowym twórcą bez uczniów. Od czego zacząć?

Accepted Answer

Twój panel pokazuje szybkie akcje, dopóki nie masz uczniów: dodaj treści, ustaw cennik, dostosuj ustawienia i udostępnij swoją stronę.

Question 24

Jak włączyć sprzedaż kursu lub modułu?

Accepted Answer

Użyj przełącznika sprzedawaj osobno i podepnij plan. Sprzedaż pozostaje zablokowana, dopóki nie ukończysz konfiguracji Stripe Connect, ponieważ nie możesz pobierać płatności, zanim nie zostaną one włączone.

Question 25

Dlaczego jeszcze nie mogę sprzedawać?

Accepted Answer

Twoje konto Stripe Connect nie jest w pełni skonfigurowane. Sprzedaż odblokuje się, gdy na Twoim koncie włączone będą zarówno obciążenia, jak i wypłaty.

Question 26

Zaproszono mnie do oceny aplikacji. Co mam zrobić?

Accepted Answer

Przyjmij zaproszenie. W Twojej przestrzeni Pro pojawi się sekcja Recenzje, w której oceniasz przydzielone Ci aplikacje. Recenzowanie jest bezpłatne i nie wymaga żadnego planu.

Question 27

Czy mogę oferować bezpłatny okres próbny we własnym planie?

Accepted Answer

Tak. Każda cena w Twoim planie ma długość okresu próbnego w dniach. Uczniowie otrzymują te dni za darmo przed pierwszym obciążeniem, a rozliczanie zaczyna się po zakończeniu okresu próbnego. Ustaw zero, aby nie było okresu próbnego.

Question 28

Co się stanie, gdy osiągnę limit lekcji lub przestrzeni dyskowej mojego planu?

Accepted Answer

Nie możesz dodawać więcej, dopóki nie zwolnisz miejsca lub nie przejdziesz na wyższy plan. Osiągnięcie limitu lekcji blokuje nowe lekcje, a przesłany plik, który przekroczyłby limit przestrzeni dyskowej, zostaje odrzucony. Plan Free pozwala na maksymalnie 25 lekcji i 100 GB.

Question 29

Czy uczniowie mogą zapłacić mi za ocenę swoich filmów treningowych?

Accepted Answer

Tak. Informacja zwrotna do filmu to płatny dodatek: uczeń kupuje miejsce przy lekcji i przesyła film, a Ty odpowiadasz w wyznaczonym terminie oceną, notatkami i opcjonalnym filmem z odpowiedzią. Możesz sprzedawać to jednorazowo, jako cykliczny dodatek lub jako pakiet kredytów.

Question 30

Czy mogę zaprosić osoby do pomocy w prowadzeniu mojej akademii?

Accepted Answer

Tak. W Ustawieniach, w sekcji Zespół, zaproś osoby przez e-mail jako Administrator lub Członek. Po zaakceptowaniu mogą pomagać w zarządzaniu Twoim kontem. Możesz w każdej chwili zmienić rolę, usunąć członka lub cofnąć oczekujące zaproszenie.

Question 31

Czy mogę wysyłać kampanie e-mailowe do moich subskrybentów?

Accepted Answer

Tak. Sekcja Listy e-mailowe pozwala budować odbiorców, projektować szablony e-maili oraz wysyłać lub planować kampanie. Odbiorca Wszyscy subskrybenci jest tworzony automatycznie, a Ty możesz podłączyć i zweryfikować własną domenę wysyłkową.

Question 32

Gdzie zobaczę, jak radzi sobie moja akademia?

Accepted Answer

Twój panel analityczny pokazuje miesięczne przychody cykliczne wraz z trendem, aktywnych uczniów, wskaźnik rezygnacji i średnie ukończenie kursów, a także przychody według planu oraz tabelę wyników kursów.

Question 33

Czy mogę zduplikować wydarzenie, edycję lub formularz?

Accepted Answer

Tak. Możesz zduplikować wydarzenie, edycję wydarzenia i formularz, aby rozpocząć kopię z nową nazwą. Kampanie e-mailowe i szablony również można duplikować. Całych kursów nie da się jeszcze zduplikować.

Question 34

Ile kosztuje Kadens dla instruktorów?

Accepted Answer

Są trzy plany: Free, Basic i Plus. Free jest na stałe i bezpłatny. Basic i Plus są miesięczne lub roczne, a płatność roczna pozwala zaoszczędzić. Aktualne ceny znajdziesz na stronie cennika.

Question 35

Czym jest Kadens Plus?

Accepted Answer

Plus to najwyższy plan, powyżej Free i Basic. Daje Ci niższą opłatę platformy, wideo 4K z napisami i dubbingiem, więcej miejsca, priorytetowe wsparcie oraz narzędzia do stron internetowych. Plus to plan, co różni się od Pro, trybu profesjonalnego.

Question 36

Czy plan Free jest naprawdę darmowy, czy tylko próbny?

Accepted Answer

To stały plan bezpłatny, a nie okres próbny z limitem czasu. Aktywuje się natychmiast, bez płatności. Płacisz dopiero, gdy przejdziesz na Basic lub Plus.

Question 37

Co zawiera plan Free?

Accepted Answer

Do 25 lekcji i 100 GB przestrzeni dyskowej. W planie Free nadal możesz sprzedawać i otrzymywać płatności, ale płacisz wyższą opłatę platformy niż w planie Basic lub Plus, a niektóre funkcje, takie jak certyfikaty i zaawansowane wideo, wymagają płatnego planu. Po osiągnięciu limitu lekcji nie możesz dodać więcej, a przesłany plik, który przekroczyłby 100 GB, zostaje odrzucony, dopóki nie zwolnisz miejsca lub nie przejdziesz na wyższy plan.

Question 38

Jakich metod płatności mogę użyć, aby zapłacić za mój plan?

Accepted Answer

Karty to główna metoda, a w zależności od kraju Stripe oferuje też Link, SEPA, iDEAL, Bancontact, OXXO i PayPal. Wszystkie płatności przechodzą przez Stripe.

Question 39

Jaką opłatę pobiera Kadens, gdy uczeń mi płaci?

Accepted Answer

Opłatę platformy od każdej płatności ucznia. Procent zależy od Twojego planu, wyższy na Free i niższy na płatnych planach. Dokładny procent dla Twojego planu znajdziesz w ustawieniach rozliczeń.

Question 40

Czy opłata platformy zmienia się w zależności od mojego planu?

Accepted Answer

Tak. Wyższe plany płacą niższą opłatę platformy, więc ulepszenie planu obniża Twoją opłatę od każdej sprzedaży.

Question 41

Czy oprócz opłaty Kadens płacę też opłaty za przetwarzanie Stripe?

Accepted Answer

Tak. Opłaty Stripe za przetwarzanie kart pobierane są z Twojego konta połączonego, osobno od opłaty platformy Kadens, i różnią się w zależności od kraju.

Question 42

Czy mogę sprawić, by opłatę platformy płacili uczniowie zamiast mnie?

Accepted Answer

Tak. Możesz przenieść opłatę platformy na kupującego jako osobną pozycję, ponieść ją samodzielnie lub podzielić.

Question 43

Gdzie zobaczę dokładną opłatę, którą jestem obciążany?

Accepted Answer

W ustawieniach rozliczeń i na każdej karcie planu.

Question 44

Jak i kiedy otrzymuję pieniądze, które płacą mi uczniowie?

Accepted Answer

Płatności trafiają na Twoje saldo Stripe i są wypłacane na Twoje konto bankowe według ustalonego harmonogramu lub na żądanie.

Question 45

Co muszę zrobić, zanim będę mógł przyjmować płatności?

Accepted Answer

Ukończyć konfigurację Stripe Connect: tożsamość, konto bankowe i regulamin. Do tego czasu płatność za Twoje produkty jest zablokowana.

Question 46

Kto jest sprzedawcą formalnym dla mojej sprzedaży?

Accepted Answer

Ty. Sprzedaż realizowana jest jako bezpośrednie obciążenia na Twoim własnym koncie połączonym Stripe, a Kadens potrąca tylko swoją opłatę platformy.

Question 47

Czy mogę wybrać, jak często otrzymuję wypłaty?

Accepted Answer

Tak. Ustawiasz odstęp i termin wypłat w ustawieniach wypłat.

Question 48

Które kraje i waluty są obsługiwane przy otrzymywaniu płatności?

Accepted Answer

Każdy kraj, który Stripe Connect obsługuje w Kadens. Wypłaty realizowane są w walucie Twojego konta.

Question 49

Czy potrzebuję płatnego planu, aby otrzymywać płatności od uczniów?

Accepted Answer

Nie. Możesz sprzedawać i otrzymywać płatności na każdym planie, w tym na Free, gdy skonfigurujesz Stripe. Plan zmienia tylko opłatę, którą płacisz, a nie to, czy możesz pobierać płatności.

Question 50

Czy Kadens obsługuje VAT lub podatek od sprzedaży na mojej sprzedaży?

Accepted Answer

Automatyczny podatek jest obecnie dostępny tylko dla twórców, których konto Stripe znajduje się w UE, poprzez unijny system OSS Stripe. Twórcy z innych miejsc, w tym z USA, sami rozliczają swoje podatki.

Question 51

Jak zorganizowany jest kurs na Kadens?

Accepted Answer

Treść zagnieżdża się na maksymalnie czterech poziomach: Ścieżka, Kurs, Moduł, Lekcja. Lekcje to to, co uczniowie oglądają lub robią, i mogą być wideo, dokumentem, egzaminem lub tekstem. Nie musisz używać każdego poziomu. Kurs może zawierać Lekcje bezpośrednio albo grupować je w Moduły, a Ścieżka może łączyć kilka Kursów. Używaj tylko tych poziomów, których potrzebujesz.

Question 52

Czym jest cohort?

Accepted Answer

Cohort to zaplanowana edycja kursu, w której grupa uczniów zaczyna i kończy razem, z ustalonymi datami początku i końca oraz opcjonalną pojemnością. Różni się od dostępu ciągłego, do którego możesz dołączyć w dowolnym momencie i przechodzić go we własnym tempie. Kurs może oferować cohort, dostęp ciągły lub jedno i drugie.

Question 53

Czy mogę sprzedać całą akademię, pojedyncze kursy lub pojedyncze moduły?

Accepted Answer

Tak. Plan może dawać dostęp do całej Twojej akademii, wybranych kursów lub pojedynczego modułu albo lekcji za pomocą przełącznika sprzedawaj osobno.

Question 54

Czy mogę udostępnić niektóre lekcje za darmo jako podgląd i pobierać opłatę za resztę?

Accepted Answer

Tak. Oznacz lekcje jako bezpłatny podgląd. Uczniowie mogą zacząć je za darmo, a płatne lekcje kryją się za przyciskiem subskrypcji.

Question 55

Jak uczeń uzyskuje dostęp do mojego kursu?

Accepted Answer

Na jeden z czterech sposobów, sprawdzany w momencie dostępu: płatna subskrypcja, nagroda, zapis z bezpłatnym podglądem lub bezpośrednie przyznanie. Jako właściciel zawsze masz dostęp. Jeśli kurs ma wymagania, uczniowie muszą je też spełnić, zanim dostęp się otworzy, nawet z subskrypcją.

Question 56

Czy mogę udostępniać treści stopniowo, zamiast wszystkie naraz?

Accepted Answer

Tak. Lekcje mogą odblokowywać się określoną liczbę dni po zapisie ucznia lub po dacie startu.

Question 57

Dlaczego mojego nowego kursu nie da się jeszcze kupić?

Accepted Answer

Potrzebne są dwie rzeczy. Po pierwsze, kurs musi być opublikowany, a nie pozostawiony jako szkic. Po drugie, potrzebuje opublikowanego planu, który daje do niego dostęp. Dopóki oba warunki nie są spełnione, uczeń nie ma czego kupić.

Question 58

Czy Kadens ma quizy lub egzaminy i czy uczniowie mogą je powtarzać?

Accepted Answer

Tak. Egzamin to formularz przypisany do lekcji, oceniany automatycznie, przez Ciebie lub na oba sposoby. Egzaminy mogą pozwalać na wiele podejść do określonego limitu, często z przerwą między próbami.

Question 59

Czy uczniowie zdobywają certyfikaty i czy mogą one wygasać?

Accepted Answer

Tak. Jeśli kurs ma aktywny certyfikat, jest on wystawiany automatycznie, gdy uczeń go ukończy, wraz z PDF i publicznym linkiem weryfikacyjnym. Certyfikaty można ustawić tak, aby wygasały po określonej liczbie dni. Certyfikaty są też wystawiane automatycznie uczestnikom po zakończeniu edycji wydarzenia.

Question 60

Jak ktoś może zweryfikować certyfikat?

Accepted Answer

Każdy może otworzyć publiczną stronę weryfikacji za pomocą numeru certyfikatu, bez logowania. Pokazuje ona, czy certyfikat jest aktywny, wygasły czy unieważniony. Prywatne certyfikaty nadal potwierdzają autentyczność, ale ukrywają dane osobowe.

Question 61

Jak śledzony jest postęp w kursie?

Accepted Answer

Obejrzany czas i ukończenie składają się na ogólny procent, tygodniowe liczby oraz serię dni na panelu.

Question 62

Czy lekcja może pokazywać kilka ujęć kamery?

Accepted Answer

Tak. Lekcje obsługują ujęcia z przodu, z tyłu, z lewej, z prawej i z góry, oglądane pojedynczo, obok siebie, jedno nad drugim, jako obraz w obrazie lub w trybie porównania. Zostało to stworzone z myślą o nauce choreografii.

Question 63

Czy lekcja może mieć dźwięk w więcej niż jednym języku?

Accepted Answer

Tak. Możesz dołączyć do filmu lekcji ścieżki dźwiękowe w innych językach, a uczący się przełączają się między nimi w odtwarzaczu. Jedna lekcja może obsłużyć uczniów mówiących różnymi językami bez ponownego przesyłania filmu.

Question 64

Czy mogę zaprojektować własny certyfikat?

Accepted Answer

Tak. Wizualny kreator certyfikatów pozwala wybrać układ poziomy lub pionowy i umieścić pola dynamiczne, takie jak imię ucznia, nazwa kursu, data, numer certyfikatu, wystawca, kod QR i własny tekst, każde z własną czcionką, rozmiarem i kolorem.

Jak możemy pomóc?

Pierwsze kroki

Dla uczniów

Dla twórców

Cennik i opłaty

Otrzymywanie płatności

Kursy i certyfikaty

Wydarzenia i bilety

Społeczność i profile

Konto i wsparcie

Skontaktuj się z nami

Wsparcie e-mail

Godziny pracy

Wsparcie społecznościowe